NomadIn
Pesquisa, UI Design, Protótipo
2024
O Problema
Viajar ficou mais acessível com plataformas de hospedagem e o trabalho remoto, mas custos e preocupações com segurança residencial ainda são barreiras. Em 2021, o IBGE registrou 1,7 milhão de furtos domiciliares, inibindo boa parte dos viajantes.
Objetivo
Foi nessa frustração que surgiu a oportunidade de desenvolver uma plataforma onde usuários podem trocar estadias em suas casas por outras em qualquer lugar do mundo. Inspirado nos nômades digitais, o conceito cresceu nos últimos anos, já contando com mais de 35 milhões de adeptos (fonte: Fragomen).
Benchmarking/análise de concorrência:
De acordo com o que já existe no mercado, fiz uma pesquisa de benchmarking para entender a usabilidade dessas plataformas, seus destaques e boas práticas.
Pesquisa quantitativa
Para entender melhor as expectativas dos potenciais usuários, realizei uma pesquisa quantitativa em que participaram 12 pessoas. As perguntas feitas no formulário se encontram aqui.
Esses foram os resultados:
Pesquisa qualitativa/Entrevista de profundidade
Com o objetivo de entender melhor as expectativas sobre a plataforma, realizei entrevistas com anfitriões de propriedades de aluguel de curta temporada e nômades digitais, no total de 5 participantes. As perguntas feitas se encontram aqui.
O foco foi compreender a experiência deles com plataformas de hospedagem, com o objetivo de identificar boas práticas e oportunidades.
O resultado geral foi esse:
Após a imersão, percebi que a aceitação da proposta de troca seria um desafio para o perfil dos brasileiros. A maioria das pessoas valoriza muito a segurança e a integridade de suas próprias casas, enquanto outra parcela já adotou um estilo de vida sem residência fixa, vivendo como nômades digitais. Com isso, meu desafio passou a ser:
Conectar nômades digitais a anfitriões donos de residências com todos os recursos necessários para a sua rotina de trabalho aliado ao lazer fornecido pela flexibilidade do regime de home office
Com o novo rumo para o produto em mãos, elaborei uma Proto-persona, para assim definir um público-alvo e chegar na solução perfeita para ele.
Arquitetura de informação
Com as definições sobre o usuário, foram definidos os fluxos.
Style guide
Wireframe - média fidelidade
Protótipo de alta fidelidade: desktop
Protótipo de alta fidelidade: mobile
